Kết thúc khóa học, học viên có thể
- Giải thích được ý nghĩa công cụ 5W-1H và ứng dụng trong giải quyết vấn đề, cải tiến nâng cao hiệu suất công việc
- Gọi tên và ứng dụng các bước trong qui trình giải quyết vấn đề để cải tiến.
- Nắm rõ ứng dụng mô hình Fact - Truth - Opinion và một số công cụ giải quyết vấn đề
- Ứng dụng phương pháp 5W – 1H vào cải tiến được trong công việc thông qua một mini project nhóm
- Thực hành cải tiến hiệu suất một việc cụ thể tại công ty
Chương trình đào tạo
THÔNG TIN NỀN TẢNG | |||
Chương trình đào tạo | 00:00:00 | ||
Lộ trình học tập – Tháng 8&9.2022 | 00:00:00 | ||
Slide bài giảng | 00:00:00 | ||
Nhu cầu đào tạo của học viên | 00:00:00 | ||
Câu hỏi – Vấn đề của học viên | 00:00:00 | ||
Tự đánh giá – Bạn sáng tạo đến mức nào trong Giải quyết vấn đề? | 00:00:00 | ||
Livestream recording | |||
Buổi 1 22/08/2022 | 00:00:00 | ||
Buổi 2 05/09/2022 | 00:00:00 | ||
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ - NÂNG CAO HIỆU SUẤT | |||
4 bước giải quyết vấn đề | 00:00:00 | ||
5 yếu tố chung để giải quyết vấn đề hiệu quả | 00:00:00 | ||
Làm gì để hết lo lắng trong giải quyết vấn đề? | 00:00:00 | ||
Các bước giải quyết vấn đề | |||
Case study – Giải quyết vấn đề | 00:00:00 | ||
Bước 1: Xác định vấn đề | 00:05:00 | ||
Bước 1: (Tiếp theo) Xác định rõ vấn đề cần giải quyết | 00:00:00 | ||
Bước 2: Tạo ra các giải pháp khác nhau | 00:01:00 | ||
Bước 3: Đánh giá và lựa chọn giải pháp | 00:03:00 | ||
Bước 4: Thực hiện và kiểm soát giải pháp | 00:02:00 | ||
ỨNG DỤNG 5W - 1H NÂNG CAO HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC | |||
5W-1H – Công cụ giải quyết vấn đề | 00:00:00 | ||
Nguyên lý ứng dụng 5W – 1H trong các tình huống | 00:00:00 | ||
Ứng dụng 5W-1H thiết kế hoạt động bán hàng | 00:00:00 | ||
Các công cụ giải quyết vấn đề | |||
Chết cứng vào các khái niệm (Conceptual Block) | 00:06:00 | ||
4 mô hình sáng tạo | 00:07:00 | ||
3 bước để thúc đẩy sáng tạo | 00:07:00 | ||
Mô hình SCAMPER và ứng dụng vào giải quyết vấn đề | 00:00:00 | ||
Kỹ thuật Não công 635 (Brainstorming 635) | 00:00:00 | ||
Biểu đồ xương cá (Fish bone) | 00:00:00 | ||
Phân tích lợi ích (Utility Analysis) | 00:00:00 | ||
Bộ công cụ giải quyết vấn đề | 00:00:00 | ||
Quiz - Bài tập cá nhân - Bài tập nhóm | |||
Quiz – Công cụ giải quyết vấn đề | 00:10:00 | ||
Quiz – 4 bước giải quyết vấn đề theo kiểu phân tích | 00:10:00 | ||
Quiz – Chêt cứng khái niệm và cách vượt qua | 00:10:00 | ||
Quiz – Giới thiệu về 5W-1H | 00:10:00 | ||
Quiz – Ứng dụng của 5W-1H | 00:10:00 | ||
Bài tập thực hành cá nhân 5W-1H- Thời hạn 29.08.2022 | 900, 00:00 | ||
Bài tập thực hành nhóm – Mini project – Giải quyết vấn đề | 2, 00:00 | ||
Bảng đánh giá mini project | 00:00:00 | ||
ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC | |||
Đánh giá khóa học Nâng cao hiệu suất với 5w1h | 00:00:00 |
Đang tải...