Mục tiêu
Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ
- Nhận diện và phân tích các loại cảm xúc của bản thân trong công việc
- Kiểm soát cảm xúc của bản thân: phát triển cảm xúc tích cực và hạn chế cảm xúc tiêu cực
- Nhận diện và phân tích các loại cảm xúc của đồng nghiệp và khách hàng
- Phản ứng phù hợp và điều chỉnh cảm xúc cá nhân với đồng nghiệp và khách hàng
- Hiểu và thực hành các phương pháp kiểm soát stress
- Nhận diện cảm xúc bản thân bằng Phương pháp Tự nhận thức
- Kiểm soát cảm xúc bản thân bằng phương pháp Giao tiếp với bản thân
- Ghi nhận và phân tích cảm xúc của đồng nghiệp và khách hàng
- Xác định và giải quyết những xung đột cảm xúc qua các tình huống cụ thể và quản lý stress
- Thực hành 10 phương pháp nâng cao trí tuệ cảm xúc
- Ổn định, tích cực
- Phát triển tích cực, giàu năng lượng và truyền cảm hứng
- Đồng cảm và thương cảm
Chương Trình Giảng Dạy
THÔNG TIN CHUNG | |||
Hướng dẫn cách học tại Thinking School | MIỄN PHÍ | ||
GIỚI THIỆU VỀ MÔN HỌC | |||
Cảm xúc là gì? | |||
Cảm xúc đến từ đâu? | |||
Quiz 1 – Giới thiệu môn học E.I | 00:01:15 | ||
Nhận diện & phân tích cảm xúc bản thân | |||
Kỹ năng tự nhận thức – Self awareness – Hệ giá trị | |||
Khả năng tự đánh giá bản thân – Self Evaluation | |||
Phong cách nhận thức – Cognitive style | |||
Thái độ đối với sự thay đổi – Attitude towards Change | |||
Thông minh cảm xúc – Emotional Intelligence | |||
Giới thiệu môn học: Thông minh cảm xúc | |||
Quiz 2 – Nhận diện và phân tích cảm xúc bản thân (E.I) | 00:09:00 | ||
Nhận diện và phân tích cảm xúc của đồng nghiệp & khách hàng | |||
Cách nhân biết cảm xúc của người khác qua Gương Mặt – Nhân dáng | |||
Quiz 3 – Nhận diện, phân tích cảm xúc của khách hàng và đồng nghiệp (E.I) | 00:00:30 | ||
Kiểm soát cảm xúc bản thân | |||
Mười lời khuyên Cho Sự Phát Triển Thông Minh Cảm Xúc | |||
Kiểm soát cơn giận | |||
Giao tiếp với bản thân | |||
Quiz 4 – Kiểm soát cảm xúc bản thân (E.I) | 00:03:00 | ||
Điều chỉnh cảm xúc cá nhân với đồng nghiệp & khách hàng | |||
10 phương pháp rèn trí tuệ cảm xúc (phần 1/2) | |||
10 phương phán rèn trí thông minh cảm xúc (Phần 2/2) | |||
Giao tiếp Cảm thông | |||
Lắng nghe | |||
Quiz 5 – Điều chỉnh cảm xúc cá nhân, đồng nghiệp, khách hàng (E.I) | 00:02:00 | ||
Quản lý Áp lực - Stress | |||
Các yếu tố gây stress | |||
Làm sao để vượt qua stress trong công việc | |||
Quản lý Stress trong công việc | |||
Phương pháp 90 giây giải tỏa STRESS | |||
Quiz 6 – Quản lý áp lực STRESS (E.I) | 00:01:00 | ||
SLIDE BÀI GIẢNG | |||
SLIDE BÀI GIẢNG QUẢN LÝ CẢM XÚC | |||
Các cảm xúc của thành viên trong lớp | |||
Nhu cầu đào tạo | |||
THAM KHẢO VÀ BÀI ĐỌC THÊM | |||
LÀM SAO KIỀM CHẾ CƠN GIẬN – Thiền Sư THÍCH NHẤT HẠNH | |||
Emotional Intelligence for Dummies | |||
Nâng cao EQ để thành công & hạnh phúc | |||
TRẮC NGHIỆM TỰ HỌC | |||
Bài trắc nghiệm Trí thông minh cảm xúc | |||
ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC | |||
Đánh giá khóa học Quản lý cảm xúc |
Đang tải...
TS. Tạ Hùng Anh
- 13 năm kinh nghiệm trong đào tạo, tư vấn và làm việc cho các doanh nghiệp/trường đại học trong nước và quốc tế.
- Giảng viên chuyên dạy các môn học về Hành Vi và Cảm Xúc, Trí tuệ cảm xúc
- Giảng viên, Khoa Quản ly Công Nghiệp, Đại học Bách Khoa Tp.HCM, 2011 – nay
- Chuyên gia đào tạo, Thinkingschool Switzeland, 2019 – nay
- Trưởng bộ phận nghiên cứu và phát triển, Văn phòng Đào tạo Quốc tế, Đại học Bách Khoa Tp.HCM, 2011 – 2012
- Trưởng Đại diện tại phía Nam Việt Nam, Omron Healthcare, 2009 – 2011
- Sống, làm việc, học tập tại hơn 43 quốc gia
https://www.youtube.com/watch?v=wAuZ0k2hDSs https://www.youtube.com/watch?v=0qEeBboIcuI https://www.youtube.com/watch?v=Vwshp1dKxEE https://www.youtube.com/watch?v=xN4h1XBY8C0 https://www.youtube.com/watch?v=hMuaswXzCAQ https://www.youtube.com/watch?v=2Pp_Me_uAJc https://www.youtube.com/watch?v=UYSl8LEkfXc